Свободный доступ к профессиональной информации – важный фактор устойчивого развития любой библиотеки. Возможность знакомиться с жизнью других библиотек, с новым опытом, с новыми технологиями, с новыми проектами и программами позволяет решать возникающие проблемы, находить новых партнеров, выбрать верную стратегию развития.

Сегодня создать свой сайт означает для библиотеки реализовать одну из задач автоматизации – объединить традиционное книжное содержание библиотечной деятельности и высокую степень владения современными программными средствами, телекоммуникационными технологиями.

Продвижение веб-сайта организации невозможно без постоянного контроля посещаемости ресурса: это способствует принятию своевременных обоснованных управленческих решений по корректировке его дальнейшего развития. При анализе популярности веб-сайта следует обращать внимание на рейтинг и статистические данные, получаемые с помощью различных систем: тщательно выбирая показатели, которые будут наиболее полезны для оценки успеха общей стратегии, библиотеки могут сэкономить время и получить более значимую информацию для заинтересованных сторон.

Сайт представляет собой сложный ресурс, оценить его задача непростая и неоднозначная. Сайт библиотеки совмещает в себе информационные, поисковые, образовательные, рекламные, навигаторские функции и является значительным интегрированным ресурсом. Все это делает его мощным средством для продвижения информационно-библиотечных продуктов и услуг, а также формирования имиджа библиотеки.

Таким образом, очень важно, чтобы информационное наполнение, ясная и логическая структура размещения информации и дизайнерское оформление библиотечной страницы гармонично совмещали в себе и традиции самой библиотеки и новые технологические решения.

Рейтинг сайтов публичных библиотек Луганской Народной Республики позволит выявить лучшие практики создания, уровень оснащенности электронными ресурсами, уровень активности и создать мотивацию библиотекам для более активной и качественной работы с сайтами.

В качестве объектов для анализирования были выбраны 12 сайтов библиотек Луганской Народной Республики: МБУ «Центральная библиотека города Алчевска», ГУ ЛНР «Антрацитовская городская централизованная библиотечная система», МБУ «Централизованная библиотечная система г. Брянки», МБУ «Краснодонская городская централизованная библиотечная система», МБУ «Краснолучская центральная городская библиотека им. Н.К. Крупской», ГУ «Центральная библиотека для взрослых г. Луганска», МБУ «Новосветловская районная централизованная библиотечная система», ГУ ЛНР «Центральная районная библиотека г. Перевальск», ГУ ЛНР «Центральная библиотека для взрослых им. Г.Сковороды г. Ровеньки», МБУ «Свердловская централизованная библиотечная система», МБУ «Славяносербская центральная библиотека, МБУ «Центральная городская библиотека г. Стаханова». У остальных центральных библиотек Республики на момент проведения анализа сайты отсутствовали.

МБУ «Центральная библиотека города Алчевска» https://acb.alchevsk.su

Внешний вид веб-сайта библиотеки монохромный, несмотря на это на сайте полнота рубрик представлена в достаточном объеме. Хочется отметить рубрики «Краеведение» и «Цифровая коллекция «История Алчевска», в них собрана обширная база краеведческой информации по городу Алчевску и его героических личностей. Вся информация находится в свободном доступе для всех пользователей и гостей сайта библиотеки.

Имеется форма обратная связь с пользователями в виде открытого чата и статистика посещения сайта.

Новостная лента ежедневно пополняется новыми событиями из жизни центральной библиотеки и ее филиалов. На сайте есть архивные материалы, но нет специального раздела «Архив» для просмотра архивных сообщений, еще один недостаток - отсутствие виртуальной справки. Также, нет отдельно вынесенных ссылок (значков) на аккаунты библиотек в соцсетях, они находятся в основной информации к каждому филиалу по отдельности.

ГУ ЛНР «Антрацитовская городская централизованная библиотечная система» https://antr-biblio.clan.su/

Дизайн веб-сайта АГЦБС очень прост и логичен в своем исполнении, с точки зрения удобства восприятия информации, а также весьма удобен для изучения. Из плюсов - полнота рубрик и наличие емкой информации о библиотеке и ее деятельности, небольшим недостатком является отсутствие возможности отслеживания пути продвижения по сайту библиотеки.

Сайт библиотеки невозможно оценить по критерию «Постоянное наполнение контентом», т.к. отсутствуют новости о проводимых библиотечных мероприятиях, но их можно посмотреть, перейдя по ссылке ВК (ссылка на соцсеть находится на странице веб-сайта библиотеки). По причине отсутствия новостных сообщений, нет Архива новостей, но есть Архив записей. В нем можно ознакомиться лишь с общей информацией об услугах библиотеки, которая была опубликована на сайте.

Имеется форма обратной связи с пользователями, статистика посещений сайта, ссылки на библиотеку в социальных сетях и версия сайта для слабовидящих, что очень важно.

МБУ «Централизованная библиотечная система г. Брянки» https://bcbsbr.ru/

Дизайн веб-сайта ЦБС г.Брянки, с художественной точки зрения, смотрится современно и органично, красочное оформление, все понятно и просто. Оперативно выставляются новости на сайте о грядущих и прошедших событиях. Но при всем этом присутствуют и некоторые отрицательные моменты. А именно: нет виртуальной справки, так же отсутствует специальный раздел «Архив» для просмотра архивных сообщений (хотя они имеются на сайте и их можно найти, введя запрос в строке «поиск»). При работе с сайтом и движению по разным рубрикам невозможно видеть путь продвижения по сайту. На странице указаны ссылки библиотеки на соцсети, но лишь малая их часть.

МБУ «Краснодонская городская централизованная библиотечная система» https://biblioteka52.webnode.ru

При оценивании дизайна сайта с художественной точки восприятия и функциональности можно отметить, что сайт Центральной городской библиотеки г. Краснодона прост в исполнении, с понятным интерфейсом и раскрывающимся меню. Своевременная подача и оформление новостей и информации о библиотеке, наличие представительств библиотеки в социальных сетях. На сайте можно воспользоваться виртуальной справкой и есть опция обратной связи для пользователей, имеются и электронные ресурсы библиотеки (ссылки на бесплатные библиотеки, краеведческие и собственные электронные издания библиотеки). К недостаткам можно отнести тот факт, что не отслеживается пошагово путь передвижения по сайту и нет Архива новостей.

МБУ «Краснолучская центральная городская библиотека им. Н.К. Крупской» https://sites.google.com/view/krasnyluchlibrary

Оформление и дизайн сайта Краснолучской ЦГБ радует своей эргономичностью и ярким цветовым соотношением, электронные ресурсы хранятся в облачном хранилище, где с ними можно ознакомиться в свободном доступе. К небольшим минусам можно отнести отсутствие виртуальной справки и не отслеживается пошаговый путь передвижения по сайту.

Архив сообщений отсутствует, новостная лента и последние публикации транслируются во встроенном окне из группы библиотеки в социальной сети «Одноклассники».

В нижней части страницы расположен счетчик посещений сайта и ссылки (значки) библиотеки на странички в социальных сетях.

ГУ «Центральная библиотека для взрослых г. Луганска» https://biblioteka-lg.ru/

Сайт Центральной библиотеки для взрослых г. Луганска выполнен в сдержанном фирменном стиле с минимальным количеством разделов и рубрик. На главной странице публикуются короткие новостные сообщения о мероприятиях и событиях, проводимых на базе Луганской ЦБС. Внизу есть счетчик посещений и активные ссылки на соцсети.

На сайте отсутствует виртуальная справка, но можно воспользоваться опцией «Обратная связь», также на сайте отсутствует раздел «Архив», при этом старые сообщения можно посмотреть, переходя по ленте в нижней части страницы. Существенным недостатком можно считать то, что ни на одном сообщении нет ни даты, ни года публикации. По этой причине может быть проблематично в дальнейшем найти необходимую информацию. Также, не отслеживается пошаговое передвижение по страницам сайта.

МБУ «Новосветловская районная централизованная библиотечная система» https://novosvetlovskayabiblioteka.fo.team/

Дизайн сайта Новосветловской РЦБС выполнен в сдержанном цветовом формате с простым, даже для неопытного пользователя, интерфейсом с раскрывающимися рубриками. На странице каждый может найти информацию относительно деятельности центральной библиотеки и ее филиалов. На сайте имеются электронные ресурсы (электронные базы данных, видео-коллекция библиотеки) и информация о проектной деятельности центральной библиотеки и ее подразделений.

Из недостатков можно выделить то, что нет виртуальной справки и Архива новостей, все опубликованные информационные сообщения идут одной сплошной новостной лентой, которую нужно прокручивать с помощью мышки, отсутствует возможность отслеживания пути продвижения по сайту.

ГУ ЛНР «Центральная районная библиотека г. Перевальск» https://biblioteka-perevalska.webnode.ru

Дизайн и оформление сайта Центральной районной библиотеки г. Перевальска не очень привлекательное. Расположение элементов интерфейса неудобное как для просмотра, так и для поиска необходимой информации, минимальное количество рубрик и подрубрик, отсутствует виртуальная справка. Есть архивные материалы, но нет специального раздела «Архив» для просмотра архивных сообщений. Чтобы найти нужное сообщение, необходимо вводить запрос в строке «поиск» и просматривать всю информацию, которая откроется по этому запросу или листать ленту новостей до интересующего вас периода. Практически отсутствует информация о проводимых мероприятиях и других событиях в библиотеке. Более полная информация находится на страничке библиотеки в социальной сети ОК (значок соцсети прикреплен на странице). Та информация, что опубликована на сайте, написана без выдержки одного стиля написания. Например, в разделе «Наши мероприятия» можно встретить разнообразные шрифты и размеры текста при написании сообщений. Такие резкие скачки в тексте вызывают дискомфорт при восприятии информации.

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод, что на сайте публикуется лишь минимальное количество информации. Больше информации и новостей находится в соцсетях библиотеки.

ГУ ЛНР «Центральная библиотека для взрослых им. Г. Сковороды г. Ровеньки» http://lib-scovoroda.ucoz.org/

Дизайн сайта Центральной библиотеки г. Ровеньки отображен в очень сдержанном стиле, но с приемлемым раскрытием всех рубрик и подрубрик, новости на странице регулярно обновляются. Есть функция отслеживания пути движения по сайту и строка поиска, но отсутствует виртуальная справка и нет никаких электронных ресурсов библиотеки (электронных баз данных, ссылок на электронные ресурсы других библиотек и т.д.). С архивными сообщениями можно ознакомиться за все периоды существования сайта, начиная с января 2019 года, но при написании новостей нет дат, когда же проходило то или иное мероприятие.

На сайте Центральной библиотеки для взрослых им. Г. Сковороды представительства библиотеки в соцсетях вынесены отдельными ссылками в разделе «Онлайн-страницы структурных подразделений библиотеки».

Также, на сайте прикреплен чат, где каждый пользователь может задать свой вопрос или оставить претензию, связанную с работой библиотеки или др. Вопросы и ответы данного чата доступны всеобщему обозрению.

МБУ «Свердловская централизованная библиотечная система» https://svcbs.ucoz.net/

Внешне дизайн сайта Свердловской центральной городской библиотеки выглядит вполне достойно в сравнении с сайтами некоторых других библиотек, достаточное количество рубрик и подрубрик, информативный интерфейс. Отдельно вынесен раздел «Архив» сайта, где можно ознакомится с архивными материалами начиная с 2020 г. Огромным плюсом является версия сайта для слабовидящих. Ссылки на страницы в социальных сетях расположены внизу страницы. Также, присутствует строка поиска по сайту, обратная связь для пользователей и электронные ресурсы библиотеки (краеведческая электронная база, ссылки на электронные библиотеки).

Из минусов можно обозначить то, что на сайте нет виртуальной справки и отсутствует возможность отслеживания пошагового пути продвижения по сайту.

МБУ «Славяносербская центральная библиотека» https://library-slav.do.am

Дизайн сайта Славяносербской центральной библиотеки выдержан в более строгом стиле, имеет разбивку по рубрикам и отслеживается пошаговый путь движения по сайту. Информационная лента новостей регулярно обновляется. Из недостатков - нет виртуальной справки и электронных ресурсов библиотеки (электронных баз данных, ссылок на электронные библиотеки и т.д.).

На сайте есть «Гостевая книга» и «Форум» для общения, форма обратной связи, но отсутствуют ссылки (значки) на аккаунты библиотеки в соцсетях. Также, есть Архив сообщений, который можно посмотреть, начиная с августа 2017 года.

МБУ «Центральная городская библиотека г. Стаханова» http://scbs.org.ru

Дизайн сайта Центральной городской библиотеки г. Стаханова с художественной точки зрения смотрится современно и эстетично, в сдержанной цветовой форме. Очень радует полнота рубрик и подрубрик, в которых можно найти всю интересующую информацию, касающуюся не только библиотеки и ее деятельности. Информационная лента регулярно наполняется новыми библиотечными событиями. Есть Архив, содержимое которого можно просмотреть с момента основания сайта, а именно с января 2013 года. Также, на главной страничке сайта расположены ссылки в соцсетях на другие библиотеки-филиалы и имеется строка поиска по сайту. Отслеживается путь продвижения по разделам сайта, есть электронные ресурсы (большая краеведческая база, электронная картотека).

Из недостатков можно отметить отсутствие виртуальной справки и версии для слабовидящих, т.к. некоторая информация на сайте написана мелким шрифтом.

* * *

Итак, следует отметить, что упорядоченная система критериев оценки качества сайтов библиотек позволяет получить всесторонние и достоверные результаты при исследовании информационного, ресурсного, программно-технического, дизайнерского и эргономического аспектов, а также определить эффективность использования сайта библиотеки в целом. Так, как все сайты библиотек Республики созданы на разных веб-платформах с разными возможностями и разрешениями, оценивание проводилось в более обобщенном виде.

Подводя итоги данного мониторинга и оценивания согласно выбранным критериям, можно отметить, как наиболее отвечающие современным требованиям, сайты таких библиотечных систем, как ГУ ЛНР «Антрацитовская городская централизованная библиотечная система», МБУ «Централизованная библиотечная система г. Брянки» и МБУ «Свердловская централизованная библиотечная система».

 

Материал подготовила: Бондаренко Н.А., главный библиотекарь отдела научного анализа и развития библиотек ЛРУНБ им. М. Горького
Редактор: Суслова В.Б., зав. отделом научного анализа и развития библиотек ЛРУНБ им. М. Горького