2 марта в библиотеке состоялось заседание круглого стола на тему «Вопросы эффективной коммуникации волонтеров, медицинских и социальных работников с гражданами, ограниченными в жизнедеятельности и пациентами». В заседании приняли участие представители министерств ЛНР: социальной политики, по делам молодежи и спорта, культуры, республиканских реабилитационных центров инвалидов, общественных организаций, медицинских диспансеров, медицинских учебных заведений, а также волонтерские группы.

В приветственном слове директор библиотеки Расторгуева Наталья Антоновна отметила, что заседание круглого стола посвящено выработке общего механизма согласованных действий всех организаций, так или иначе связанных с волонтерским движением. Библиотека как один из самых открытых и доступных институтов общества ориентирована на оказание психологической поддержки наиболее уязвимых слоев населения. Начиная с 2007 года, когда в библиотеке был создан Информационно-ресурсный центр «Джерело» эта работа приняла систематический характер. В центре сосредоточены необходимое техническое оборудование, специализированные виды книг, аудиозаписей, электронных ресурсов. Опыт работы центра показал, что именно люди с особыми потребностями нуждаются в своевременной информации для решения многих жизненно-важных вопросов. Именно здесь можно найти точку приложения усилий всех заинтересованных организаций.

Заседание круглого стола проходило в режиме свободной дискуссии, был рассмотрен опыт Беларуси, где разработана хорошая информационная стратегия для особых категорий людей. Присутствующие обменялись опытом работы, методом «мозгового штурма» поработали над перечнем узловых проблем, обменялись полезной информацией по конкретным вопросам.
Круглый стол сопровождала книжно-иллюстративная выставка: «В помощь волонтеру» и медиа-презентация.

По итогам мероприятия присутствующие подготовили свои предложения по коммуникации медицинских, библиотечных и социальных работников с пациентами и группами населения с ограничениями жизнедеятельности.