В отделе краеведческой информации активизировалась работа по выполнению запросов читателей в режиме онлайн: сканируются запрашиваемые статьи и  отдельные страницы произведений местных авторов. Ведется консультационная работа по электронной базе данных "Памятники Луганщины в формате 3D". Выполняются сложные библиографические справки ретроспективного характера. Сотрудники библиотеки осуществляют поиск по истории создания и развитию одного из флагманов машиностроения - завода им. Октябрьской революции, а также много усилий библиотекари прикладывают к организации, проверке систематической расстановки и санации книжного фонда.