Деловое общение представляет собой особую форму взаимодейст­вия людей в процессе определенного вида трудовой деятельности, которая содействует установлению нормальной морально-психологической атмосферы труда и отношений партнерства между руководителями и подчиненными. В данном видео вы можете ознакомиться с книгой Говарда Бехера, которая называется «Дело не в кофе».

В данной книге автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, основываясь на своих примерах из истории сети кофеен Starbaks.

Автор делится основными ключевыми принципами, которые помогли ему добиться успеха и которыми должен руководствоваться каждый лидер. Эта книга предназначена руководителям компаний и менеджерам любого уровня, желающим научиться вдохновлять сотрудников и добиваться выдающихся результатов.