Это долговременный проект библиотеки. На протяжении последних пятнадцати лет библиотека активно работает с людьми, имеющими ограниченные физические возможности. Формы обслуживания таких пользователей осуществлялись самые разнообразные. Вначале это было книгоношество, выполнение индивидуальных запросов, проведение самых разнообразных массовых мероприятий.

С целью концентрации имеющихся ресурсов, обеспечения более комфортного обслуживания пользователей в 2008 году был организован специализированный сектор при отделе городского абонемента – информационно-ресурсный центр «Джерело». В активе центра много весомых достижений и проектов, благодаря которым было приобретено оборудование для проведения выездных тренингов по обучению компьютерной грамотности, тифлокомплекс для навигации незрячих и слабовидящих людей в ресурсах сати Интернет. Для удобства обслуживания инвалидов-колясочников библиотека инициировала и реализовала программу постройки пандуса.

На протяжении последних лет количество пользователей библиотеки с ограниченными физическими возможностями значительно возросло, что позволило организовать работу с этой категорией на более высоком уровне. С начала 2015 года в библиотеке создан специализированный отдел по обслуживанию читателей с ограничениями жизнедеятельности.

Сотрудники отдела способствуют социальной адаптации людей с ограниченными возможностями, помогают преодолеть отрешенность от мира, включают их в активную общественную жизнь.

Партнерство

Сотрудничая в решении поставленных задач с представителями органов власти республики, общественными организациями инвалидов, другими заинтересованными учреждениями, отдел расширил круг официальных партнеров до 15. Работа с партнерами строится на основе заключенных Договоров о творческом содружестве и двустороннем информационном взаимодействии.

Среди них:

• КУ "Луганский городской территориальный центр социального обслуживания (предоставление социальных услуг)";
• Общественный фонд "Благотворительный фонд "Добротолюбие";
• Луганский Попечительский Совет;
• Филиал Благотворительный фонд "Социальной защиты населения "Славянская щедрость";
• Луганское общество инвалидов и больных сахарным диабетом;
• Межрегиональный центр профессиональной, медико-физической и социальной реабилитации инвалидов;
• Луганское республиканское общество слепых «ЛРОС»;
• Луганская общественная организация инвалидов «Иоланта-Лугань».

Программы проекта

Сотрудники библиотеки в рамках проекта «Милосердие и книга» обеспечивают библиотечное обслуживание пользователей с ограничениями жизнедеятельности в библиотеке и за её пределами (на дому, в обществах инвалидов, больницах и т.д.). Продолжается работа по реализации следующих программ:

• «Мобильная школа компьютерной и Интернет-грамотности», как в библиотеке, так и за ее пределами. Участники – инвалиды-колясочники и слабовидящие люди.
• «В помощь организации инклюзивного образования». В текущем годуновым участникам проекта стала кафедра инклюзивного образования Луганского университета им. В.Даля. Студенты кафедры – люди с проблемами слуха, требующие социальной адаптации. Во главе с куратором группы они получают весь спектр запрашиваемой информации.
• «Шаг к прозрению». Участники программы - слабовидящие и незрячие пользователи, которые проходят обучение с использованием тифлооборудования и тифлопрограмм.

Организуя обслуживание социально-незащищенных групп населения, библиотека стремится к созданию для них благоприятной атмосферы, помогающей снятию психологической напряженности, вызванной особым состоянием здоровья. Особое внимание уделяется социализации, реабилитации и интеграции читателей путем предоставления библиотечно-библиографической информации, проведения массовой работы, участия в организации их досуга.

Много сил и внимания уделяется организации досуговой деятельности, направленная на улучшение социально-культурной сферы в жизни социально незащищенных людей.

Библиотекари организуют литературно-музыкальные вечера, клубы по интересам, встречи с интересными людьми, Интернет-экскурсии, презентации книг, ведут диалоги о здоровье в академии креативного долголетия, встречаются с представителями духовенства, ведут беседы о богословии, получают психологические консультации у психологов, мастер-классы в творческой мастерской «Золотые народные узоры», обучают друг друга и передают свой жизненный потенциал молодому поколению.

В тесном контакте с психоневрологами, психологами, реабилитологами, волонтерами проводятся циклы лекций, тематические вечера, мастер-классы, обсуждения прочитанных книг, кинофильмов, знакомства с народными ремеслами, литературные вечера.

Социокультурная деятельность, которая проводится для людей с особыми потребностями, находит широкое отражение на Интернет-порталах и сайтах заинтересованных организаций.
Широкий резонанс и положительные отклики получила библиотека в связи с проведением комплексного мероприятия, посвященного Международному Дню Белой трости.