A- A A+
gorkiy.library@gmail.com
ruenuk

В век информационных технологий современная библиотека - это социокультурный коммуникативный центр, удовлетворяющий информационные потребности пользователя, с предоставлением комфортного пространства, для позитивной самореализации пользователя. Поэтому деятельность библиотеки должна базироваться на интеллектуальных потребностях читателя, а для этого библиотека должна создать благоприятные условия, куда человек готов прийти.

С целью улучшения качества обслуживания пользователей ЛРУНБ имени М. Горького отдел научного анализа и развития библиотек во втором квартале 2017 года проводил социологический опрос «Доступность и комфортность в библиотеке: оценка качества услуг», который позволил оценить степень комфортности в Библиотеке, качество сервисных услуг, предоставляемых читателям.

С целью изучения потребностей пользователей библиотек в новых условиях в 2016 году отделом научного анализа и развития библиотек ГУК ЛНР «Луганской Республиканской универсальной научной библиотеки им. М. Горького» было проведено республиканское маркетинговое исследование «Современная библиотека: новые реалии для людей активного возраста».

В задачи данного исследования входило выявление читательских предпочтений и интересов реальных и потенциальных пользователей библиотек, а также определение наиболее перспективных с точки зрения реалий сегодняшнего дня библиотечных услуг для решения комплекса проблем по усовершенствованию библиотечно-информационного сервиса в библиотеках Республики.

В течение второго квартала 2016 года сотрудниками сектора социологических исследований отдела научного анализа и развития библиотек ГУК ЛНР «Луганской Республиканской универсальной научной библиотеки им. М. Горького», проводилось социологическое исследование «Библиотечная реклама – успех библиотеки».

Цель данного исследования - продвижение библиотечных услуг для населения при помощи рекламы, для формирования положительного имиджа Библиотеки.

Данный опрос проводился на базе ЛРУНБ им. М. Горького в режиме анкетирования, состоял из 8 тематических вопросов, построенных как закрытые - анкетные вопросы, на который респонденту были предложены готовые варианты ответов, так и открытые, где респонденты должны были сформулировать самостоятельно и записать ответ на специально отведенном для этого месте. Всего в данном опросе приняло участие 100 человек.

На протяжении 2015 года специалистами библиотек ЛНР были осуществлены социологические исследования различной тематики и направленности. Мониторинг изучений позволяет сделать вывод, что имеющаяся картина неоднозначна. Следует отметить, что присланная информация о проведенных социологических мероприятиях не дает возможности осуществить объективный анализ уровня исследовательской работы на местах, так как нет самих отчетов о выполненных исследованиях. Обращают на себя внимание как разнообразная тематика опросов, так и разница в уровне проведения исследовательских мероприятий.

Страница 1 из 4

Наши партнёры

Опрос

2017 04 11

Режим работы

Понедельник - Четверг: 
9:00-18:00

Пятница - выходной

Суббота - Воскресенье: 
9:00-17:00

Санитарный день - последний четверг месяца

На нашем сайте и в соцсетях в режиме 24/7

Go to top

Контакты

Адрес:
91053 ЛНР,
г. Луганск, ул. Советская 78

Почта:
gorkiy.library@gmail.com

 

Счётчики

Яндекс.Метрика
Индекс цитирования

Меню

Copyright © 2017 Луганская Республиканская универсальная научная библиотека им. М.Горького